Esta página explica qué datos recogemos cuando solicitas información técnica sobre bioinsumos, cómo los usamos y qué puedes hacer para acceder, corregir o eliminar tu información. Está redactada para el contexto de Cook Your Face Off y sus formularios de contacto técnico.
Qué datos tratamos
Cuando rellenas un formulario de solicitud técnica o nos escribes por correo, guardamos los campos que envías: nombre y apellidos, empresa o explotación, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, cultivo de interés (tomate, pimiento u otras hortalizas), tipo de suelo y el mensaje con tu consulta. También registramos datos técnicos básicos de la visita: dirección IP aproximada, navegador, sistema operativo, páginas vistas y eventos de interacción con el formulario. No pedimos datos que no necesitemos para responder a tu consulta agronómica.
Para qué usamos esa información
El uso principal es responderte con información técnica: fichas de producto, protocolos de aplicación en rizosfera, compatibilidad con fertirriego o referencias de ensayos. Además, utilizamos los datos para gestionar la relación comercial si finalmente hay un pedido, para enviar comunicaciones técnicas cuando lo hayas autorizado y para mejorar el contenido de la web a partir de las consultas más frecuentes. No usamos tus datos para perfilado publicitario ni para venderlos a terceros.
Base legal y conservación
Tratamos los datos con base en tu consentimiento al enviar el formulario y, cuando existe relación contractual, en la ejecución del contrato. Conservamos las consultas técnicas durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos legales aplicables en materia contable y fiscal. Los datos de analítica se conservan en periodos agregados y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser útiles para medir el rendimiento del sitio.
Cookies y analítica
La web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de analítica para entender qué páginas se consultan más. Puedes rechazar las cookies no esenciales desde el aviso de consentimiento y seguir navegando con normalidad. No utilizamos cookies de redes sociales ni de publicidad comportamental. Si en el futuro incorporamos nuevas herramientas de medición, actualizaremos esta página antes de activarlas.
Con quién compartimos datos
Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web, proveedor de correo electrónico, herramienta de gestión de formularios y, si procede, asesoría contable. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos para prestar el servicio contratado. No cedemos datos a terceros con fines comerciales ajenos a Cook Your Face Off.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación si están incorrectos, su supresión cuando ya no sean necesarios, la limitación del tratamiento, la portabilidad a otro responsable y oponerte al uso de tus datos para comunicaciones. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Para ejercerlos, escríbenos indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Contacto para cuestiones de privacidad
Puedes dirigir cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos a nuestro correo de contacto. Responderemos en un plazo razonable y, si lo necesitas, te indicaremos el procedimiento para presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Dirección: Travessera María Ángeles, 785, 0º D, 92572, Villa Villareal
Teléfono: +34 924-755550
Correo: info@cookyourfaceoff.com
Compromiso de transparencia
No publicamos testimonios, cifras de rendimiento ni respaldos de marcas que no podamos justificar con datos propios o fuentes verificables. Tampoco usamos mensajes de urgencia artificial ni afirmamos afiliaciones oficiales con organismos que no nos hayan autorizado. Si detectas en la web alguna afirmación que consideres engañosa o poco clara, avísanos y la revisaremos. Última actualización de esta política: enero de 2025.